GCM INTERNET E SERVIÇOS • CNPJ: 24.727.656/0001-79
GCM INTERNET E SERVIÇOS
Este documento estabelece os Termos de Uso dos serviços prestados por GCM INTERNET E SERVIÇOS, inscrita no CNPJ sob o nº 24.727.656/0001-79, doravante denominada simplesmente "GCM INTERNET", bem como as condições de utilização deste site e dos canais de atendimento associados.
Ao acessar este site, contratar nossos serviços ou utilizar nossos canais de comunicação, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.
A GCM INTERNET atua como provedor de acesso à internet, podendo oferecer planos de banda larga, serviços complementares de conectividade e atendimento por canais digitais, físicos ou remotos, conforme disponibilizado em sua área de cobertura.
As características específicas de cada plano (velocidade, franquia, condições comerciais, valores, promoções, fidelidade e demais detalhes) são apresentadas em propostas comerciais, contratos específicos ou em materiais informativos oficiais da GCM INTERNET.
Para contratação de serviços, poderá ser necessário o fornecimento de dados pessoais, tais como nome completo, CPF ou CNPJ, endereço, contatos, entre outros. O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A GCM INTERNET poderá, a seu critério, recusar ou cancelar cadastros que contenham informações falsas, incorretas ou que violem qualquer disposição legal ou estes Termos de Uso.
O cliente se compromete a utilizar o serviço de acesso à internet de forma responsável, em conformidade com a legislação vigente e com estes Termos de Uso.
É expressamente vedada a utilização da conexão para:
A GCM INTERNET poderá adotar medidas técnicas e legais para coibir usos indevidos, conforme o caso.
As velocidades e características dos planos divulgados representam valores nominais contratados, estando sujeitas a variações, conforme condições técnicas, dispositivos utilizados, horário de uso, entre outros fatores.
A GCM INTERNET envidará seus melhores esforços para manter a qualidade, disponibilidade e estabilidade do serviço, observando limites técnicos, manutenções preventivas, corretivas, casos fortuitos e de força maior.
As condições de pagamento, vencimentos, forma de cobrança e eventuais encargos por atraso são definidas no momento da contratação e poderão ser descritas em contrato específico e/ou fatura.
O não pagamento das faturas poderá implicar em:
O restabelecimento do serviço poderá depender da regularização dos débitos, observadas as regras comerciais vigentes.
A instalação do serviço poderá incluir a passagem de cabos e a disponibilização de equipamentos (como roteadores, ONUs ou similares), próprios ou em regime de comodato, conforme previsto em contrato.
O cliente se compromete a:
Em caso de danos por mau uso, negligência ou violação indevida, poderão ser cobrados valores relativos à reposição e/ou manutenção dos equipamentos.
A GCM INTERNET disponibiliza canais oficiais para suporte técnico e atendimento comercial, que podem incluir telefone, WhatsApp Business, e-mail, formulários no site e outros.
O horário de funcionamento e os prazos de atendimento serão informados ao cliente e poderão variar conforme a região e a natureza da solicitação.
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, layouts, gráficos e demais materiais, é de propriedade da GCM INTERNET ou de seus parceiros, sendo protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer uso indevido dos conteúdos, sem autorização prévia e por escrito da GCM INTERNET.
A GCM INTERNET realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
As regras sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais estão descritas na nossa Política de Privacidade, disponível neste site.
Ao fornecer seu número de telefone e aceitar estes termos, o cliente autoriza a GCM INTERNET a enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado, tais como:
O cliente poderá, a qualquer momento, solicitar a alteração de preferências de contato, respeitadas as obrigações legais e contratuais.
A GCM INTERNET poderá, a qualquer momento, atualizar estes Termos de Uso, visando aprimorar a prestação de serviços ou atender a novas exigências legais.
Sempre que houver alterações relevantes, os novos termos serão publicados neste site, com a data de atualização. A continuidade do uso dos serviços após a publicação das alterações implicará aceitação das novas condições.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais controvérsias oriundas da interpretação ou execução destes Termos serão dirimidas no foro da comarca de domicílio da GCM INTERNET, salvo disposição específica em contrato ou norma de proteção ao consumidor que determine foro diverso.
Última atualização: Janeiro de 2024